Términos y Condiciones

Bienvenido a Almacenamiento De Viaje. Al acceder y utilizar nuestro sitio web maletasmejorventa.com, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

Almacenamiento De Viaje es una tienda especializada en soluciones de almacenamiento y equipaje para viajeros exigentes que valoran la calidad, durabilidad y diseño funcional.

• «Sitio Web»: maletasmejorventa.com
• «Usuario»: Persona que accede y navega por el sitio web
• «Cliente»: Usuario que realiza una compra en nuestro sitio
• «Producto»: Artículos disponibles para la venta
• «Pedido»: Solicitud de compra formalizada por el Cliente

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted confirma que:

• Ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones
• Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para realizar compras
• La información proporcionada es veraz y completa
• Acepta nuestra política de privacidad y tratamiento de datos

4.1 Catálogo de Productos

Ofrecemos una amplia gama de productos de viaje que incluyen:

• Botellas y Termos
• Maletas de todos los tamaños (Grandes, Medianas, Underseat – Bajo el asiento, Urbanas)
• Mochilas y artículos escolares
• Fundas para portátiles
• Paraguas
• Cabinas y artículos business
• Otros accesorios de viaje

4.2 Características de los Productos

Nuestros productos se caracterizan por:

• Alta calidad y durabilidad
• Diseño funcional para viajeros
• Materiales resistentes y cuidadosamente seleccionados
• Enfoque en la experiencia práctica del usuario

4.3 Disponibilidad y Precios

• Los precios se muestran en Euros (€) e incluyen IVA
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad
• En caso de agotamiento de stock, nos contactaremos para ofrecer alternativas

5.1 Realización del Pedido

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

1. Selección de productos y añadirlos al carrito
2. Verificación del pedido y cantidades
3. Completar datos de envío y facturación
4. Selección del método de envío
5. Pago seguro a través de nuestra plataforma
6. Confirmación del pedido vía email

5.2 Confirmación y Aceptación

• La confirmación del pedido se envía automáticamente por email
• La aceptación definitiva del pedido queda sujeta a verificación de stock y validación de pago
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de Crédito/Débito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

7.1 Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles después de la confirmación de pago
• Horario de procesamiento: Lunes a viernes, excluyendo festivos

7.2 Opciones de Envío

7.3 Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a la mayoría de destinos globales, excepto:

• Asia
• Zonas remotas no cubiertas por nuestros transportistas

7.4 Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar una dirección de envío completa y precisa
• Asegurar que haya alguien para recibir el paquete
• Verificar el producto al recibirlo y notificar cualquier daño inmediatamente

8.1 Período de Devolución

• 15 días posteriores a la recepción de tu pedido
• El producto debe estar en estado original, sin usar y con etiquetas intactas
• Debe incluirse el embalaje original y todos los accesorios

8.2 Productos No Elegibles para Devolución

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:

• Botellas y Termos (productos de uso personal)
• Paraguas una vez desempacados
• Productos de la categoría «Otros» que hayan sido abiertos o utilizados
• Cualquier producto que muestre signos de uso

8.3 Proceso de Devolución

1. Solicitud: Contactar dentro de los 15 días vía email o formulario web
2. Aprobación: Revisión en 1-2 días hábiles
3. Envío: Seguir instrucciones proporcionadas
4. Procesamiento: 3-5 días hábiles después de recibir el producto

8.4 Gastos de Envío para Devoluciones

• Devolución por cambio de opinión: Gastos de envío por cuenta del cliente
• Producto defectuoso: Cubrimos todos los gastos de envío

9.1 Métodos de Reembolso

• Tarjetas de Crédito/Débito: 5-10 días hábiles
• PayPal: 3-5 días hábiles

9.2 Tiempos de Procesamiento

• Procesamiento de devolución: 3-5 días hábiles
• Acreditación del reembolso: 5-10 días hábiles después del procesamiento

Si recibes un producto dañado o defectuoso:

• Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción
• Proporciona fotografías del daño o defecto
• Te enviaremos un producto de reemplazo inmediatamente
• Cubrimos todos los gastos de envío asociados

• Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Almacenamiento De Viaje
• Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa
• Los nombres de productos y categorías son marcas registradas o en proceso de registro

• No nos hacemos responsables por retrasos en envíos causados por circunstancias ajenas a nuestro control
• La responsabilidad por productos defectuosos se limita al reemplazo o reembolso del producto
• No somos responsables por daños indirectos o consecuentes
• El cliente es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos

Nos comprometemos a proteger tu privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Los datos personales se utilizan exclusivamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia
• No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento
• Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) contactándonos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Palma, España.

Gracias por confiar en Almacenamiento De Viaje para tus necesidades de equipaje y accesorios de viaje.