En Almacenamiento De Viaje, valoramos tu privacidad tanto como valoras la calidad y seguridad de tu equipaje. Nos comprometemos a proteger tus datos personales con los mismos altos est谩ndares que aplicamos a nuestros productos de viaje.

1. Informaci贸n que Recopilamos

Para ofrecerte la mejor experiencia de compra y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de informaci贸n:

Informaci贸n Personal

  • Datos de identificaci贸n: Nombre completo, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono
  • Informaci贸n de env铆o: Direcci贸n de entrega, datos de facturaci贸n
  • Datos de pago: Informaci贸n de tarjetas de cr茅dito/d茅bito (procesada de forma segura a trav茅s de nuestros socios de pago)
  • Preferencias: Elecciones de productos, historial de compras

Informaci贸n T茅cnica

  • Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web
  • Datos de navegaci贸n: P谩ginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clickados
  • Datos de ubicaci贸n: Pa铆s y ciudad (para mejorar la experiencia regional)

2. Uso de la Informaci贸n

Utilizamos tu informaci贸n para los siguientes prop贸sitos:

  • Procesar pedidos: Gestionar tus compras y entregas
  • Mejorar servicios: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario
  • Comunicaciones: Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones importantes
  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger tu informaci贸n
  • Personalizaci贸n: Ofrecer recomendaciones de productos relevantes
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias
馃挕 Importante: Nunca almacenamos informaci贸n sensible de tus tarjetas de cr茅dito/d茅bito. Todos los datos de pago se procesan mediante sistemas encriptados SSL de 256 bits.

3. Compartir y Divulgar Informaci贸n

Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos tu informaci贸n en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Esenciales

  • Procesadores de pago: Visa, MasterCard, JCB, PayPal
  • Servicios de env铆o: Empresas de log铆stica y mensajer铆a
  • Soporte t茅cnico: Proveedores de hosting y mantenimiento web

Divulgaciones Legales

Podemos divulgar informaci贸n cuando sea requerido por ley o para:

  • Cumplir con procesos legales
  • Proteger nuestros derechos y propiedad
  • Prevenir fraudes o actividades ilegales
  • Garantizar la seguridad de nuestros usuarios

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Ubicaci贸n del Almacenamiento

Almacenamos los datos en servidores seguros ubicados dentro de la Uni贸n Europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD).

Medidas de Seguridad

  • Encriptaci贸n SSL: Todos los datos se transmiten mediante encriptaci贸n de 256 bits
  • Protecci贸n antifraude: Implementamos las 煤ltimas tecnolog铆as de detecci贸n de fraudes
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
  • Auditor铆as regulares: Revisamos peri贸dicamente nuestras medidas de seguridad

Periodo de Retenci贸n

Conservamos tu informaci贸n solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta pol铆tica, o seg煤n lo requerido por ley.

5. Tus Derechos

Como usuario de nuestro sitio web, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales
  • Derecho de rectificaci贸n: Puedes corregir informaci贸n inexacta
  • Derecho de supresi贸n: Puedes solicitar la eliminaci贸n de tus datos
  • Derecho de oposici贸n: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de retirada de consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, cont谩ctanos en [email protected]

6. Cookies y Tecnolog铆as de Seguimiento

驴Qu茅 son las Cookies?

Las cookies son peque帽os archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento b谩sico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender c贸mo usas nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Gesti贸n de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a trav茅s de la configuraci贸n de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Transferencias Internacionales

Dado que servimos a clientes a nivel global (excepto algunas 谩reas de Asia y regiones remotas), tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu pa铆s de residencia. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con los est谩ndares de protecci贸n de datos aplicables.

8. Cambios en esta Pol铆tica

Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad peri贸dicamente para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electr贸nico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: [email protected]

Direcci贸n: Carrer d’Arag贸, 73, Palma, ES 07425

Horario de atenci贸n: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (CET)

En Almacenamiento De Viaje, protegemos tus datos con la misma dedicaci贸n que dise帽amos nuestros productos: pensando en cada detalle para garantizar tu seguridad y comodidad en cada viaje.